เวลาที่ใช้ในการมารับการตรวจรักษาถึงรับยา สำหรับการเจ็บป่วยทั่วไป จะใช้เวลาราว 3 ชม. ถ้าแพทย์มีการสั่งตรวจเพิ่มเติม จะใช้เวลาเพิ่มขึ้นอีกประมาณ 2 ชม. เช่น เอ๊กซเรย์ (ท่านรอรับฟิล์มพร้อมผลอ่าน มาส่งให้พยาบาล) ตรวจเลือดและปัสสาวะ (ผลจะรายงานอัตโนมัติทางระบบคอมพิวเตอร์ออนไลน์) ซึ่งระหว่างรอผลตรวจท่านสามารถนั่งรอบริเวณลานอเนกประสงค์ชั้น 1 หรือไปรับประทานอาหารก่อน แล้วจึงมารอรับฟังผลตรวจกับแพทย์
เมื่อท่านลงด้านหน้าโรงพยาบาลบริเวณเสาธง ให้เดินตรงเข้ามาด้านในเล็กน้อย ถ้าเป็นผู้ป่วยใหม่ต้องทำแฟ้มและบัตรที่ด้านซ้าย คืองานเวชระเบียน
ส่วนท่านที่มีบัตรแล้วให้เดินขึ้นบันไดเวียนขึ้นมาชั้น 2 จะเห็นหน่วยตรวจเด็ก ให้ยื่นบัตรพร้อมใบนัด (ถ้ามี) ที่ช่องตามเวลาที่นัดตรวจ จะมีพยาบาลคอยถามอาการและประเมินอาการเจ็บป่วยของบุตรหลานของท่านก่อน
จากนั้นให้นั่งรอเสียงเรียกชื่อด้านหน้าทางเข้าเมื่อได้ยินชื่อของท่านจึงเข้ามาด้านในท่านจะได้รับการชั่งน้ำหนักวัดส่วนสูง และรับบัตรคิวตามห้องเพื่อรอตรวจกับแพทย์
เมื่อรับการตรวจจากแพทย์แล้ว ถ้าไม่มีนัด